남성해운·동영해운 홈피·e서비스 새단장
올인원 통합 국제 물류 플랫폼 기업인 밸류링크유가 남성그룹의 e-Channel 강화 프로젝트를 완료했다.
밸류링크유는 1월 31일 남성해운 대회의실에서 ‘남성그룹 e-Channel 강화 프로젝트 완료 보고회’를 개최했다고 밝혔다. 이날 보고회에서 남성해운 김용규 사장은 이번 프로젝트를 성공적으로 추진한 밸류링크유 남영수 대표에게 감사패를 수여했다. 김용규 사장은 앞으로 남성그룹의 디지털 혁신 전환을 추진하는 데 있어 밸류링크유의 지속적인 지원을 요청했다.
밸류링크유가 추진한 남성그룹 e-Channel 강화 프로젝트는 고객 접점에서 새로운 고객 경험을 창출해 고객의 성장을 돕고 디지털 전환을 통해 업무 처리 시간을 단축해 효율성을 제고하는 한편 그룹의 내외부 협력 강화를 목적으로 지난해 5월부터 약 8개월에 걸쳐 진행됐다.
이 프로젝트에는 남성그룹 주요 계열사인 남성홀딩스, 남성해운, 동영해운 등이 참여했으며 3사의 홈페이지와 e-Service Plus 웹사이트를 전면 신규 개발했다. 이번에 새롭게 개편된 남성홀딩스, 남성해운, 동영해운 홈페이지와 e-Service Plus 웹사이트는 클라우드 기반으로 개발돼 시스템 운영 효율성이 극대화됐다. 또한 적응형 웹 기술을 사용해 PC, 태블릿, 모바일 등과 같은 다양한 디바이스 환경에서 운영이 가능하도록 설계돼 유저들은 자신이 사용하는 디바이스에 구애받지 않고 항상 최적의 화면을 경험할 수 있다.
특히 남성해운과 동영해운의 e-Service Plus 시스템은 사용자가 자주 사용하는 구간을 설정하여 화물의 상태와 실시간 선박 위치를 확인할 수 있어 사용자 편리성을 한층 높였을 뿐만 아니라 그간 분할되어 있던 B/L 입력 페이지를 통합해 사용자 경험을 고도화했다.
또한 양사의 e-Service Plus 플랫폼은 밸류링크유의 실시간 선박 및 화물 위치 추적 솔루션인 CargoEye와 연계돼 B/L(선하증권) 번호 또는 컨테이너 번호만 입력하면 남성해운과 동영해운이 운송하는 화물의 실시간 위치 정보를 조회할 수 있다. 또한 My menu 기능을 통해 일일 수출입 서류 마감 진행 현황, 계산서 발행 여부 등도 대시보드를 통해 한눈에 확인할 수 있어 업무 누락을 방지할 수 있게 됐다.
남성그룹과 밸류링크유의 협업은 이번이 처음이 아니다. 1년 전인 2022년 1월, 밸류링크유는 디지털 전환을 추진하고자 하는 남성해운의 ICON Plus라는 차세대 운영시스템 구축 프로젝트를 수행한 바 있다.
한편 밸류링크유 관계자는 “이번 프로젝트를 성공적으로 완수한 양사는 e-Service Plus와 ICON Plus 시스템을 연계해 원스톱 물류에 대한 고객들의 니즈를 충족시킬 수 있게 됐다. 또한 플랫폼 연계 서비스를 제공해 국내 해운 물류 산업의 디지털 전환을 이끌어 차별화된 서비스를 제공, 스마트한 미래를 선도할 것으로 기대된다”고 밝혔다.
