전세계적으로 많은 기업이 구조조정과 혁신의 일환으로 아웃소싱을 실시하는 이유는 무엇일까? 그것은 가능한 한 고정비를 변동비화 시키면서도 빠르고 강한 기업만이 변화하는 시장에 보다 잘 대응할 수 있고, 범세계적 경쟁우위를 획득할 수 있다는 믿음을 갖고 있기 때문일 것이다. 치열한 글로벌 경쟁하의 저성장 시대, 고객 욕구와 기술이 엄청난 속도로 변하고 있는 지금, 물류기업들은 핵심역량을 제외한 기업 내의 기능, 부문 등을 이 분야의 전문 기업에게 아웃소싱(외부 조달) 하고 있다. 최근 인터넷 물류 솔루션업체인 마린아이닷컴과 국내 최고의 물류인프라를 갖춘 고려종합 운수가 설립한 (주)eKCTC(www.ekctc.com)는 유무선 인터넷 및 막강한 물류 인프라의 이용, 수출입 기업물류 맞춤서비스를 통하여 고비용의 수출입 물류 구조를 획기적으로 전환 할 것으로 보인다. 최근 제3자물류에 대한 관심이 집중되고 해운기업들 사이에서도 제3자물류 뿐만 아니라 제4자물류까지 바라보는 업체들이 증가하고 있다. 이에 (주)eKCTC는 지난 8월 25일 마린아이닷컴과 고려종합운수(주)의 TPL(제3자물류)팀이 전략적 제휴 및 제3자물류 사업을 체결하고 법인을 설립했다. (주)eKCTC는 설립초기부터 제3자물류를 목표로 복합운송 주선업과 인터넷 물류 중계업, B2B Market Place를 서비스한다고 밝혔다. 우선 eKCTC의 사업은 무선인터넷서비스를 위해 지난해 6월 SK 텔레콤과 올해 1월 신세기통신 등의 제휴를 통해 CP(Content Provide)업체로 등록이 되어 있다. 또한 지난해 10월부터 LG캐피탈과 제휴를 통해 eKCTC 전용구매용 카드를 발행하여 하주에게 편리성과 신속성을 제공할 수 있는 시스템을 갖추고, 인터넷쇼핑몰의 대금결제처럼 eKCTC 사이트에서만 사용할 수 있는 전용결재카드를 사용하고 있다.초간편 저비용 수출입 물류서비스 대한방직의 물류 개선 사례에 따르면 eKCTC의 기업물류를 사용하면서 부서 업무에 여유가 생겼다고 전한다. 다음은 수출입물류를 담당하는 한 물류담당자 A씨의 사례이다. LCL화물을 포함하여 많으면 하루 6건의 수출물류를 담당하는 A씨는 그 동안 수출물류 업무처리에 대부분의 하루를 소비하였다. 수출물류를 진행하기 위해서 먼저 포워딩 회사에 스케쥴 문의, 가격문의를 전화로 한다. 하지만 때때로 담당자 부재, 통화중으로 한번에 연결되기란 쉽지 않다. 또 한번에 연결된다 하더라도 스케쥴 받기가 고역이다. A씨가 다니는 회사는 평소 FAX량이 많아 통화 중일때가 많기 때문이다. 스케쥴을 받고 Commercail Invoice, Packing List, Shipping Request를 또 작성해야 한다. 또 선적이 되기전 FAX를 통해 선하증권 내용을 Check 하는데, 포워딩 회사에서 온 FAX에 글자가 잘 안보인다. 전화를 해보니 또 통화 중이다. FAX를 통해 무려 5번의 Check를 한 후 B/L한건이 끝났다. 월말실적 때문에 선하증권을 빨리 받아 은행에 제출해야 하는데, 포워딩 직원이 갖고 온 B/L에 또 하자가 있다. 다시 재발행을 받아야한다. A씨는 월말만 되면 이런 비효율적인 작업을 수 차례 반복, 정작 자기가 해야 할 일들에 대해선 소홀하게 된다. 하지만 eKCTC의 기업물류를 이용하면서부터 모든 것이 달라졌다. eKCTC기업물류에서 자기회사 ID와 Password만 치면 선사 스케쥴 조회에서 Booking까지 1분도 안걸린다. 선적서류도 eKCTC의 Auto Document에서 Commercial Invoice, Packing List, Shipping Request를 한번에 작성한다. Door 작업 후 E-mail과 휴대폰으로 Container No. Seal No.도 들어온다. Booking이 되고 나서 다음날 휴대폰에 메시지가 뜬다. "B/L을 확인해 보세요". 통화중 일 때도 문제가 없다. eKCTC홈페이지에서 B/L을 확인한다. 문제가 있어서 바로 그 자리에서 수정하였다. B/L Check 완료 후 A씨는 eKCTC 전용카드로 물류 대금을 계산한 후 그 자리에서 B/L을 출력하여 은행에 제출한다. Cargo Tracking도 이젠 전화로 안 한다. eKCTC(www.ekctc.com) 화면만 보면 모든 화물의 Cargo Tracking이 가능하다. 어제는 휴대폰 Cargo Tracking을 신청했더니 시도 때도 없이 Cargo 정보가 내 핸드폰으로 들어온다. 정말 예전에 진행해온 물류 시스템에 비하여 10분에 1도 안되는 시간과 노력이 든다. A씨는 그동안 물류 때문에 등한시했던 영업에도 부쩍 신경쓰고 있다. 앞의 사례처럼 eKCTC의 서비스를 사용하게 되면 기존 업무방식 보다 시간과 노력을 절약할 수 있다. eKCTC의 서비스는 바로 One Stop System을 갖추고 있기 때문이다. 우선 eKCTC는 유무선 인터넷을 통한 제3자 수출입 물류 통합관리 시스템을 갖추고 있다. 유무선 인터넷 서비스는 SK 텔레콤과 신세기 통신의 CP업체로 등록이 되어 있어 실시간 서비스가 가능하다. 또한 인터넷을 통한 수출입 물류과정의 초간편 저비용 시스템을 갖추고 있으며, 선적 문의에서 Booking 대금 결제, 선하증권 발행, 화물추적 등 One-Click 물류시스템을 활용할 수 있다 아울러 수출입 물류에 대한 Consulting 및 수출입 물류 맞춤시스템을 갖춰 인터넷에 컨설팅을 문의할 경우 컨설팅 팀에 의해 바로 상담할 수 있는 구조를 갖추었다. (주)eKCTC는 고려종합 운수와의 업무체결을 통해 CY/CFS와 내륙운송, 해상운송/항공운송, 물류센타, 통관에 이르기까지 부분별 물류정보를 활용할 수 있도록 간단하고 쉬운 운영시스템을 제공하고 있다. 물류 IT기술력과 물류 인프라를 가진 국내 최고의 제3자 물류 업체인 eKCTC는 수출입 물류 전체에 대한 다양하고 유용한 물류지표를 제공하는 시스템을 운영하고 있는 것이다. eKCTC의 One Stop 시스템은 우선 인터넷을 이용한 선하증권 발행이 있다. Shipper가 인터넷을 통해 선적사항을 입력하면 eKCTC의 One Stop 시스템을 통해 대한방직과 한국전지에서 선하증권을 발행 받는다. 이에 따라 LG캐피탈과 제휴한 eKCTC 전용 기업구매용 카드를 이용하여 물류대금을 인터넷으로 결제할 수 있는데 이는 법인세 감면과 Point 제공 등의 혜택이 주어지며 최장 79일의 여신을 제공한다. 무선인터넷 기능을 갖춘 eKCTC One Stop 시스템은 스케쥴 조회와 Inquiry에서 Booking까지 그리고 물류대금 결제, Cargo Tracking, 선적 Record관리 등을 지원해 준다. 스케줄 관리에서 Booking까지 기존에는 1시간여가 걸렸으나 eKCTC의 물류시스템을 사용하게 되면 1분의 시간으로 단축되고, 선하증권 관리는 3시간에서 5분으로 단축, 선하증권 배달소요시간은 4시간에서 1분으로 단축되는 등 모든 업무를 1분∼5분내에 처리할 수 있도록 단축했다. 새로운 시스템은 계속 개발되고 있지만 eKCTC의 서비스는 물(物)의 흐름(流)을 간편하고 신속, 편리하게 하는 필수 요소를 갖추었다. 초고속으로 변화하는 물류업계의 업무능력 향상과 비용절감은 이제 필요하다 못해 절실하기까지 하다. (주)eKCTC의 등장은 수출입 물류 전체에 대한 다양하고 유용한 물류지표를 제공하고 물류비를 대폭 줄일 수 있게될 것으로 보인다. 인터뷰/오재우 (주)eKCTC 사장"수출입 기업물류 맞춤서비스 제공" 지난해 초 마린아이닷컴을 시작으로 전문 인터넷 물류업체로 성장해온 eKCTC의 오재우 사장은 젊은 나이에 기업의 리더로서 당당함을 보였다. 해운업계에 몸담아오면서 항상 물류비를 보다 더 절약할 수 있는 방법을 모색하던 오 사장은 국내에 불어온 서역의 인터넷 열풍을 물류업체에 접목시킬 수 있을 것이라 생각하고 지난해 마린아이닷컴을 설립하여 최근 고려종합운수와 제3자물류사업을 체결하기에 이르렀다. 시작부터 주위의 주목을 받아왔던 해운업계의 닷컴시장은 오 사장이 성장할 수 있는 발판이 될 수 있었던 것으로 앞으로도 꾸준한 성장을 기대해본다.-eKCTC의 서비스 장점은?"하주가 영업할 수 있는 시간이 많아진다. 즉 스케쥴 관리에서 Booking까지 그리고 선하증권 관리나 배달시간을 모두 10분의 1로 줄일 수 있다. 이는 물류 담당자가 영업할 수 있는 시간뿐만 아니라 그만큼의 영업이익을 창출하는데 기여할 것이다. 또한 소형 하주와 중대형 하주를 위한 기업물류 서비스 제공으로 기회비용이 증가할 것이다"-앞으로의 계획은?"KCTC와의 계약체결을 통해 국내 최고의 제3물류 기업으로 성장할 것이다. 유무선 인터넷 및 막강한 물류 인프라를 이용한 TPL One Stop Service와 수출입 기업물류 맞춤서비스를 통하여 고비용의 수출입 물류 구조를 획기적으로 바꾸겠다. 이에 따라 월 1,000teu를 처리할 계획이다. 더 앞으로는 전세계 네트워크망을 구축하여 물류시스템 개선을 통한 국제경쟁력을 향상시키겠다."
